Herzendingen
Als je zending niet binnen een acceptabel aantal werkdagen plus acceptabele (situatie-afhankelijke) speling is aangekomen, heb je recht op een herzending. Stuur een bericht naar support@iheelpads.com of via het verkooppunt waar je hebt besteld en ik los het probleem voor je op.
Restituties
De iHeel® pads worden zorgvuldig verpakt in een stevige papieren zak. Als het product beschadigd bij u aankomt, ontvangt u het aankoopbedrag van het beschadigde onderdeel terug. Je hebt recht op deze oplossing als je binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket een bericht stuurt naar support@iheelpads.com of via het door jou bestelde verkooppunt. Vermeld je bestelnummer en een foto van de beschadigde iHeel® pads en ik los het voor je op.
Retouren
Uw bestelde iHeel® pads kunnen worden geretourneerd zolang ze ongebruikt blijven. Om in aanmerking te komen voor een retourzending mag de beschermfolie van de kleeflaag (geheel of gedeeltelijk) verwijderd zijn van maximaal één iHeel® kompres, dat getest kan worden om het product en de kleefkracht te onderzoeken. Het aankoopbedrag wordt niet terugbetaald als een of meer iHeel® pads zijn gebruikt of als de beschermlaag van twee of meer pads is verwijderd. Retourneren is altijd gratis en eenvoudig, of u nu rechtstreeks bij iHeelpads.com hebt besteld of via een ander verkooppunt.